אנו רוצים להבטיח שהשוקולדים שלכם יגיעו במצב מושלם, בדיוק כפי שהם יוצאים מאיתנו.
כדי להבטיח שכל הזמנה תגיע במצב מושלם, אנו אורזים את השוקולד באריזות מבודדות ומרופדות היטב, ובנוסף משתמשים בקרחומים בחודשי הקיץ. אנו שולחים במשלוח ליום המחרת בלבד, שכן זו הדרך הטובה ביותר להפחית את הסיכון לנזק. אמנם הדבר כרוך בעלויות משלוח גבוהות יותר, אך זו הדרך היחידה להבטיח שאיכות המוצר שלנו תישמר לאורך כל תהליך השילוח. אנחנו לא מרוויחים שום דבר על המשלוח – כל עלויות המשלוח מועברות ישירות לחברת השילוח.
אנו נעשה כל מאמץ לעמוד בתאריך היעד המבוקש למשלוח, עם זאת, איננו מבצעים משלוחים בסופי שבוע ואיננו אחראים לעיכובים של FedEx עקב מזג אוויר, תקלות טכניות או גורמים אחרים שאינם בשליטתם. אם צפוי עיכוב מכל סיבה שהיא, נעדכן אתכם על כך בעת ביצוע ההזמנה.
משלוח בתקופות של תנאי מזג אוויר קיצוניים יהיה נתון לשיקול דעתנו.
במידה ונגרם נזק כלשהו במהלך המשלוח, אנא צרו עמנו קשר תוך יומיים מקבלת השוקולדים, בצירוף תמונות של הנזק הן לארגז המשלוח והן למוצר עצמו. אנו נפעל מולכם לפתרון הבעיה באמצעות משלוח חבילה חלופית או החזר כספי. לאחר יומיים ממועד הקבלה, Cafe Chocolat רואה במשלוח ככזה שהתקבל ואושר, ולא יוצעו החזרים כספיים או משלוחים חוזרים.
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לאפשרויות המשלוח, אנא צרו קשר. אנחנו כאן כדי לעזור!
כדי להבטיח שכל הזמנה תגיע במצב מושלם, אנו אורזים את השוקולד באריזות מבודדות ומרופדות היטב, ובנוסף משתמשים בקרחומים בחודשי הקיץ. אנו שולחים במשלוח ליום המחרת בלבד, שכן זו הדרך הטובה ביותר להפחית את הסיכון לנזק. אמנם הדבר כרוך בעלויות משלוח גבוהות יותר, אך זו הדרך היחידה להבטיח שאיכות המוצר שלנו תישמר לאורך כל תהליך השילוח. אנחנו לא מרוויחים שום דבר על המשלוח – כל עלויות המשלוח מועברות ישירות לחברת השילוח.
אנו נעשה כל מאמץ לעמוד בתאריך היעד המבוקש למשלוח, עם זאת, איננו מבצעים משלוחים בסופי שבוע ואיננו אחראים לעיכובים של FedEx עקב מזג אוויר, תקלות טכניות או גורמים אחרים שאינם בשליטתם. אם צפוי עיכוב מכל סיבה שהיא, נעדכן אתכם על כך בעת ביצוע ההזמנה.
משלוח בתקופות של תנאי מזג אוויר קיצוניים יהיה נתון לשיקול דעתנו.
במידה ונגרם נזק כלשהו במהלך המשלוח, אנא צרו עמנו קשר תוך יומיים מקבלת השוקולדים, בצירוף תמונות של הנזק הן לארגז המשלוח והן למוצר עצמו. אנו נפעל מולכם לפתרון הבעיה באמצעות משלוח חבילה חלופית או החזר כספי. לאחר יומיים ממועד הקבלה, Cafe Chocolat רואה במשלוח ככזה שהתקבל ואושר, ולא יוצעו החזרים כספיים או משלוחים חוזרים.
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לאפשרויות המשלוח, אנא צרו קשר. אנחנו כאן כדי לעזור!