תאריך כניסה לתוקף: 20 באוגוסט 2023
Krohn Brothers LLC הפועלת תחת השם המסחרי Café Chocolat ("אנחנו", "אנו" או "שלנו") מפעילה את אתר האינטרנט www.cafechocolatny.com (להלן: "השירות").
דף זה מיידע אותך לגבי המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש וחשיפה של נתונים אישיים בעת השימוש בשירות שלנו והבחירות העומדות לרשותך בנוגע לנתונים אלה.
אנו משתמשים בנתונים שלך כדי לספק ולשפר את השירות. בעצם השימוש בשירות, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למדיניות זו. אלא אם כן הוגדרו אחרת במדיניות פרטיות זו, למונחים המשמשים במדיניות פרטיות זו יש את אותן המשמעויות כפי שהן מופיעות בתנאים וההתניות שלנו, הנגישים בכתובת www.cafechocolatny.com
הגדרות
- שירות
שירות הוא אתר האינטרנט www.cafechocolatny.com המופעל על ידי Cafe Chocolat LLC
- נתונים אישיים
נתונים אישיים פירושם נתונים על אדם חי שניתן לזהות אותו מנתונים אלה (או מנתונים אלה בשילוב מידע אחר שנמצא ברשותנו או שסביר שיגיע לרשותנו).
- נתוני שימוש
נתוני שימוש הם נתונים שנאספים באופן אוטומטי, שנוצרו או כתוצאה מהשימוש בשירות או מתשתית השירות עצמה (למשל, משך הביקור בדף).
- עוגיות (Cookies)
עוגיות הן קבצים קטנים המאוחסנים במכשיר שלך (מחשב או מכשיר נייד).
- בקר נתונים (Data Controller)
בקר נתונים פירושו האדם הטבעי או המשפטי אשר (בין אם לבדו או יחד עם אחרים) קובע את המטרות שלשמן והאופן שבו כל מידע אישי מעובד או עומד לעיבוד.
לצורך מדיניות פרטיות זו, אנו משמשים כבקר נתונים של הנתונים האישיים שלך.
- מעבדי נתונים (או ספקי שירות)
מעבד נתונים (או ספק שירות) פירושו כל אדם טבעי או משפטי המעבד את הנתונים בשם בקר הנתונים.
אנו עשויים להשתמש בשירותיהם של ספקי שירות שונים על מנת לעבד את הנתונים שלך בצורה יעילה יותר.
- נושא הנתונים (או משתמש)
נושא הנתונים הוא כל אדם חי המשתמש בשירות שלנו והוא מושא הנתונים האישיים.
איסוף ושימוש במידע
אנו אוספים מספר סוגים שונים של מידע למטרות שונות כדי לספק ולשפר את השירות שלנו עבורך.
סוגי נתונים שנאספו
נתונים אישיים
בעת השימוש בשירות שלנו, אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו מידע מזהה אישי מסוים שניתן להשתמש בו כדי ליצור איתך קשר או לזהות אותך ("נתונים אישיים"). מידע מזהה אישי עשוי לכלול, אך אינו מוגבל ל:
- כתובת דוא"ל
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת, מדינה, מחוז, מיקוד, עיר
- עוגיות ונתוני שימוש
אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך כדי ליצור איתך קשר עם עלוני מידע, חומרי שיווק או קידום מכירות ומידע אחר שעשוי לעניין אותך. באפשרותך לבחור שלא לקבל מאיתנו חלק או את כל התקשורת הזו על ידי לחיצה על קישור ביטול המנוי או בהתאם להוראות המופיעות בכל דוא"ל שאנו שולחים, או על ידי יצירת קשר עמנו.
נתוני שימוש
אנו עשויים גם לאסוף מידע על האופן שבו ניגשים לשירות ומשתמשים בו ("נתוני שימוש"). נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט של המחשב שלך (למשל כתובת IP), סוג דפדפן, גרסת דפדפן, דפי השירות שלנו שבהם אתה מבקר, השעה והתאריך של הביקור שלך, הזמן המושקע בדפים אלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.
נתוני מיקום
אנו עשויים להשתמש ולשמור מידע על המיקום שלך אם תיתן לנו הרשאה לעשות זאת ("נתוני מיקום"). אנו משתמשים בנתונים אלה כדי לספק תכונות של השירות שלנו, כדי לשפר ולהתאים אישית את השירות שלנו.
באפשרותך להפעיל או להשבית את שירותי המיקום בעת השימוש בשירות שלנו בכל עת דרך הגדרות המכשיר שלך.
נתוני מעקב ועוגיות
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות בשירות שלנו ואנו שומרים מידע מסוים.
עוגיות הן קבצים עם כמות קטנה של נתונים שעשויים לכלול מזהה ייחודי אנונימי. עוגיות נשלחות לדפדפן שלך מאתר אינטרנט ומאוחסנות במכשיר שלך. טכנולוגיות מעקב אחרות המשמשות גם הן כוללות משואות (beacons), תגיות וסקריפטים לאיסוף ומעקב אחר מידע ולשיפור וניתוח השירות שלנו.
באפשרותך להורות לדפדפן שלך לסרב לכל העוגיות או לציין מתי עוגיה נשלחת. עם זאת, אם אינך מקבל עוגיות, ייתכן שלא תוכל להשתמש בחלקים מסוימים מהשירות שלנו.
דוגמאות לעוגיות בהן אנו משתמשים:
- עוגיות הפעלה (Session Cookies). אנו משתמשים בעוגיות הפעלה כדי להפעיל את השירות שלנו.
- עוגיות העדפות (Preference Cookies). אנו משתמשים בעוגיות העדפות כדי לזכור את העדפותיך והגדרות שונות.
- עוגיות אבטחה (Security Cookies). אנו משתמשים בעוגיות אבטחה למטרות אבטחה.
שימוש בנתונים
Cafe Chocolat משתמשת בנתונים שנאספו למטרות שונות:
- לספק ולתחזק את השירות שלנו
- להודיע לך על שינויים בשירות שלנו
- לאפשר לך להשתתף בתכונות אינטראקטיביות של השירות שלנו כאשר תבחר לעשות זאת
- לספק תמיכת לקוחות
- לאסוף ניתוחים או מידע בעל ערך כדי שנוכל לשפר את השירות שלנו
- לנטר את השימוש בשירות שלנו
- לזהות, למנוע ולטפל בבעיות טכניות
- לספק לך חדשות, הצעות מיוחדות ומידע כללי על מוצרים, שירותים ואירועים אחרים שאנו מציעים הדומים לאלו שכבר רכשת או ביררת לגביהם, אלא אם בחרת שלא לקבל מידע כזה
בסיס משפטי לעיבוד נתונים אישיים על פי התקנה הכללית להגנת מידע (GDPR)
אם אתה מהאזור הכלכלי האירופי (EEA), הבסיס המשפטי של Cafe Chocolat לאיסוף ושימוש במידע האישי המתואר במדיניות פרטיות זו תלוי בנתונים האישיים שאנו אוספים ובהקשר הספציפי שבו אנו אוספים אותם.
Cafe Chocolat עשויה לעבד את הנתונים האישיים שלך מכיוון ש:
- עלינו לבצע חוזה איתך
- נתת לנו רשות לעשות זאת
- העיבוד הוא באינטרסים הלגיטימיים שלנו ואינו גובר על הזכויות שלך
- למטרות עיבוד תשלומים
- כדי לעמוד בדרישות החוק
שמירת נתונים
Cafe Chocolat תשמור את הנתונים האישיים שלך רק למשך הזמן הנדרש למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. אנו נשמור ונשתמש בנתונים האישיים שלך במידה הדרושה כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו (למשל, אם אנו נדרשים לשמור את הנתונים שלך כדי לציית לחוקים החלים), ליישב סכסוכים ולאכוף את ההסכמים והמדיניות המשפטיים שלנו.
Cafe Chocolat תשמור גם נתוני שימוש למטרות ניתוח פנימי. נתוני שימוש נשמרים בדרך כלל לתקופה קצרה יותר, אלא כאשר נתונים אלה משמשים לחיזוק האבטחה או לשיפור הפונקציונליות של השירות שלנו, או אם אנו מחויבים על פי חוק לשמור נתונים אלה לתקופות ארוכות יותר.
העברת נתונים
המידע שלך, כולל נתונים אישיים, עשוי להיות מועבר – ולהישמר – במחשבים הממוקמים מחוץ למדינה, למחוז או לסמכות שיפוט ממשלתית אחרת שלך, שבהם חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה שבתחום השיפוט שלך.
אם אתה נמצא מחוץ לארצות הברית ובוחר לספק לנו מידע, שים לב שאנו מעבירים את הנתונים, כולל נתונים אישיים, לארצות הברית ומעבדים אותם שם.
הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולאחריה שליחת מידע כזה מהווה את הסכמתך להעברה זו.
Cafe Chocolat תנקוט בכל הצעדים הסבירים הדרושים כדי להבטיח שהנתונים שלך מטופלים בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו, ולא תתבצע העברה של הנתונים האישיים שלך לארגון או למדינה אלא אם קיימים בקרות נאותות, כולל אבטחת הנתונים שלך ומידע אישי אחר.
חשיפת נתונים
עסקה עסקית
אם Cafe Chocolat מעורבת במיזוג, רכישה או מכירת נכסים, הנתונים האישיים שלך עשויים לעבור. אנו נספק הודעה לפני שהנתונים האישיים שלך יועברו ויהיו כפופים למדיניות פרטיות אחרת.
חשיפה לאכיפת חוק
בנסיבות מסוימות, Cafe Chocolat עשויה להידרש לחשוף את הנתונים האישיים שלך אם תידרש לכך על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות (למשל בית משפט או סוכנות ממשלתית).
דרישות משפטיות
Cafe Chocolat עשויה לחשוף את הנתונים האישיים שלך באמונה בתום לב שפעולה כזו נחוצה כדי:
- לעמוד בהתחייבות משפטית
- להגן ולהגן על הזכויות או הרכוש של Cafe Chocolat
- למנוע או לחקור עוולות אפשריות בקשר לשירות
- להגן על הבטיחות האישית של משתמשי השירות או הציבור
- להגן מפני אחריות משפטית
אבטחת נתונים
אבטחת הנתונים שלך חשובה לנו, אך זכור כי אף שיטה של שידור דרך האינטרנט או שיטה של אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. בעוד שאנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מסחרית כדי להגן על הנתונים האישיים שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחתם המוחלטת.
זכויות הגנת הנתונים שלך על פי התקנה הכללית להגנת מידע (GDPR)
אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי (EEA), עומדות לרשותך זכויות הגנת נתונים מסוימות. Cafe Chocolat שואפת לנקוט בצעדים סבירים כדי לאפשר לך לתקן, לשנות, למחוק או להגביל את השימוש בנתונים האישיים שלך.
אם ברצונך לקבל מידע על אילו נתונים אישיים אנו מחזיקים לגביך ואם ברצונך שהם יוסרו מהמערכות שלנו, אנא צור איתנו קשר.
בנסיבות מסוימות, עומדות לרשותך זכויות הגנת הנתונים הבאות:
- הזכות לגשת, לעדכן או למחוק את המידע שיש לנו עליך. בכל עת שניתן, באפשרותך לגשת, לעדכן או לבקש מחיקה של הנתונים האישיים שלך ישירות בתוך סעיף הגדרות החשבון שלך. אם אינך מסוגל לבצע פעולות אלה בעצמך, אנא צור איתנו קשר כדי שנסייע לך.
- הזכות לתיקון. יש לך את הזכות לדרוש תיקון של המידע שלך אם מידע זה אינו מדויק או אינו מלא.
- הזכות להתנגד. יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך על ידינו.
- הזכות להגבלה. יש לך את הזכות לבקש שנגביל את העיבוד של המידע האישי שלך.
- הזכות לניידות נתונים. יש לך את הזכות לקבל עותק של המידע שיש לנו עליך בפורמט מובנה, קריא במכונה ונפוץ.
- הזכות למשוך הסכמה. יש לך גם את הזכות למשוך את הסכמתך בכל עת כאשר Cafe Chocolat הסתמכה על הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך.
שים לב שאנו עשויים לבקש ממך לאמת את זהותך לפני שנשיב לבקשות כאלה.
יש לך את הזכות להתלונן בפני רשות להגנת נתונים על האיסוף והשימוש שלנו בנתונים האישיים שלך. למידע נוסף, אנא צור קשר עם הרשות המקומית להגנת נתונים באזור הכלכלי האירופי (EEA).
ספקי שירות
אנו עשויים להעסיק חברות ואנשים פרטיים מצד שלישי כדי להקל על השירות שלנו ("ספקי שירות"), לספק את השירות בשמנו, לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לנו בניתוח אופן השימוש בשירות שלנו.
לצדדים שלישיים אלה יש גישה לנתונים האישיים שלך רק כדי לבצע משימות אלה בשמנו והם מחויבים שלא לחשוף או להשתמש בהם לכל מטרה אחרת.
ניתוח נתונים (Analytics)
אנו עשויים להשתמש בספקי שירות צד שלישי כדי לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו.
- Google Analytics
Google Analytics הוא שירות ניתוח אתרים המוצע על ידי Google שעוקב ומדווח על תעבורת אתרים. Google משתמשת בנתונים שנאספו כדי לעקוב ולנטר את השימוש בשירות שלנו. נתונים אלה משותפים עם שירותי Google אחרים. Google עשויה להשתמש בנתונים שנאספו כדי להקשר ולהתאים אישית את המודעות של רשת הפרסום שלה.
באפשרותך לבחור שלא להנגיש את פעילותך בשירות ל-Google Analytics על ידי התקנת תוסף הדפדפן להפסקת שירות Google Analytics. התוסף מונע מ-JavaScript של Google Analytics (ga.js, analytics.js ו-dc.js) לשתף מידע עם Google Analytics על פעילות ביקורים.
למידע נוסף על נוהלי הפרטיות של Google, אנא בקר בדף האינטרנט של Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en
שיווק מחדש התנהגותי (Behavioral Remarketing)
Cafe Chocolat משתמשת בשירותי שיווק מחדש כדי לפרסם באתרים של צד שלישי עבורך לאחר שביקרת בשירות שלנו. אנו וספקי הצד השלישי שלנו משתמשים בעוגיות כדי ליידע, לייעל ולהציג מודעות בהתבסס על הביקורים הקודמים שלך בשירות שלנו.
- Google AdWords
שירות השיווק מחדש של Google AdWords מסופק על ידי Google Inc.
באפשרותך לבחור שלא להשתמש ב-Google Analytics עבור פרסום תצוגה ולהתאים אישית את מודעות רשת המדיה של Google על ידי ביקור בדף הגדרות המודעות של Google: http://www.google.com/settings/ads
Google גם ממליצה להתקין את תוסף הדפדפן להפסקת שירות Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - עבור דפדפן האינטרנט שלך. תוסף הדפדפן להפסקת שירות Google Analytics מספק למבקרים את היכולת למנוע את איסוף והשימוש בנתונים שלהם על ידי Google Analytics.
למידע נוסף על נוהלי הפרטיות של Google, אנא בקר בדף האינטרנט של Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en
שירות השיווק מחדש של Facebook מסופק על ידי Facebook Inc.
באפשרותך ללמוד עוד על פרסום מבוסס תחומי עניין מ-Facebook על ידי ביקור בדף זה: https://www.facebook.com/help/164968693837950
כדי לבטל את האפשרות לקבל מודעות מבוססות תחומי עניין מ-Facebook, עקוב אחר ההוראות הבאות מ-Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook מצייתת לעקרונות הרגולציה העצמית לפרסום התנהגותי מקוון שנקבעו על ידי Digital Advertising Alliance. באפשרותך גם לבטל את האפשרות לקבל מודעות מ-Facebook ומחברות משתתפות אחרות דרך ה-Digital Advertising Alliance בארה"ב http://www.aboutads.info/choices/, ה-Digital Advertising Alliance of Canada בקנדה http://youradchoices.ca/ או ה-European Interactive Digital Advertising Alliance באירופה http://www.youronlinechoices.eu/, או לבטל את האפשרות באמצעות הגדרות המכשיר הנייד שלך.
למידע נוסף על נוהלי הפרטיות של Facebook, אנא בקר במדיניות הנתונים של Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
תשלומים
אנו עשויים לספק מוצרים ו/או שירותים בתשלום במסגרת השירות. במקרה כזה, אנו משתמשים בשירותי צד שלישי לעיבוד תשלומים (למשל מעבדי תשלומים).
אנו לא נאחסן או נאסוף את פרטי כרטיס התשלום שלך. מידע זה מסופק ישירות למעבדי התשלומים מצד שלישי שלנו, שהשימוש שלהם במידע האישי שלך כפוף למדיניות הפרטיות שלהם. מעבדי תשלומים אלה מצייתים לתקני PCI-DSS כפי שמנוהלים על ידי PCI Security Standards Council, שהיא מאמץ משותף של מותגים כמו Visa, MasterCard, American Express ו-Discover. דרישות PCI-DSS עוזרות להבטיח טיפול מאובטח בפרטי התשלום.
מעבדי התשלומים שאנו עובדים איתם הם:
- Stripe
ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בכתובת https://stripe.com/us/privacy
קישורים לאתרים אחרים
השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, תופנה לאתר של אותו צד שלישי. אנו ממליצים לך בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.
אין לנו שליטה על ואיננו נושאים באחריות לתוכן, למדיניות הפרטיות או לנהלים של אתרים או שירותים של צד שלישי כלשהו.
פרטיות ילדים
השירות שלנו אינו מיועד לאף אדם מתחת לגיל 18 ("ילדים").
איננו אוספים ביודעין מידע מזהה אישי מכל אדם מתחת לגיל 18. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו נתונים אישיים, אנא צור איתנו קשר. אם נודע לנו שאספנו נתונים אישיים מילדים ללא אימות הסכמת הורים, אנו נוקטים בצעדים להסרת מידע זה מהשרתים שלנו.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה.
אנו נודיע לך באמצעות דוא"ל ו/או הודעה בולטת בשירות שלנו, לפני שהשינוי ייכנס לתוקף ונעדכן את "תאריך הכניסה לתוקף" בראש מדיניות פרטיות זו.
מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת עבור כל שינוי. שינויים במדיניות פרטיות זו נכנסים לתוקף כאשר הם מפורסמים בדף זה.
צרו קשר
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר:
- בדוא"ל: hello@cafechocolatny.com
- על ידי ביקור בדף זה באתר האינטרנט שלנו: www.cafechocolatny.com/privacy