שאלות נפוצות

היכן ניתן לרכוש את מוצרי Cafe Chocolat?

כאן באתר האינטרנט שלנו, ובחנויות שלנו בסדרהרסט, ניו יורק ובוודבורן, ניו יורק (עונתי).

האם מוצרי Cafe Chocolat כשרים?

כן! אנו גאים בהכשר של ה-Vaad of the Five Towns and Far Rockaway. אנו מציעים מגוון רחב של מוצרי חלב (חלב ישראל) ומוצרי פרווה/טבעוניים. כל דברי המאפה שלנו הם גם פת ישראל.

האם המוצרים שלכם ללא גלוטן וללא אלרגנים?

הרוב המכריע של מוצרי השוקולד שלנו הם ללא גלוטן, עם זאת מתקני הייצור שלנו אינם מוגדרים כנקיים לחלוטין מגלוטן. אנו מציעים מבחר הולך וגדל של מאפים ללא גלוטן בחנויות שלנו. בעת ביצוע הזמנה מקוונת, באפשרותך לבחור באופציה ללא גלוטן לפני הוספת המוצר לעגלת הקניות.

האם המוצרים שלכם ללא אגוזים וללא אלרגנים?

אנחנו משתמשים באגוזי לוז, שקדים, פיסטוקים, פקאנים וקוקוס ברבים מהמתכונים שלנו, כמו גם בבוטנים ושומשום. בעת ביצוע הזמנה מקוונת, באפשרותך לבחור באופציה ללא אגוזים לפני הוספת המוצר לעגלת הקניות. אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי למנוע זיהום צולב, אך איננו יכולים להבטיח שאין עקבות של אגוזים במוצרים האחרים שלנו.

האם השוקולד שלכם אורגני או מיוצר בסחר הוגן?

המשימה שלנו היא לא רק לספק מוצר שנראה וטועם מדהים, אלא גם להבטיח שחומרי הגלם שלנו יגיעו מיצרני השוקולד האיכותיים ביותר, המקפידים על שיטות חקלאות בנות-קיימא וסחר הוגן. חלק מהשוקולד שלנו מגיע ממקורות בעלי הסמכת סחר הוגן (FT), וחלקו מקואופרטיבים של מגדלי קקאו המבטיחים שיטות חקלאיות אתיות וידידותיות לסביבה. אנו משתמשים גם במרכיבים אורגניים בכל הזדמנות אפשרית, כדי להעניק לכם חוויה שבה הטעמים הטהורים ביותר באים לידי ביטוי.

האם ניתן להחזיר מוצר?

אנחנו תמיד רוצים שתיהנו מהמוצרים שאתם מקבלים מאיתנו. אם משהו אינו כשורה, אנא צרו איתנו קשר ואנו נעשה את מירב המאמצים להחליף את הפריט שלכם או לפתור את הבעיה. אין צורך להחזיר את מה שקיבלתם.

האם אתם מספקים קייטרינג לאירועים מיוחדים?

כן! אנחנו אוהבים לעזור ללקוחותינו לחגוג את הרגעים המשמחים בחייהם עם מזכרות מעוצבות לאירועים, מתנות, מגשי בונבונים, עיצובים ומזנוני שוקולד מלאים.

האם אתם מציעים מתנות לעסקים?

בהחלט! בין אם מדובר במתנה לעובד מיוחד או במתנות חג לכל הלקוחות שלכם, נוכל לעזור לכם לבחור את האופציה המושלמת לצרכים ולתקציב שלכם. בהזמנות גדולות יותר, אנו גם מתאמים את כל תהליך המילוי והמשלוח, כך שיש לכם דאגה אחת פחות!

אם יש לכם שאלות נוספות, אל תהססו לפנות אלינו!